Política de Privacidade

1. Quem somos

O Quitado é um aplicativo móvel destinado a profissionais autônomos para registro de atendimentos e controle de valores recebidos e pendentes.

Controlador: Andriél Ferreira (pessoa física)
Localização: Luiz Alves — SC, Brasil
E-mail: andrielferreira@outlook.com.br

2. Dados coletados

Dados informados pelo usuário

• Cliente: nome e telefone (opcional).
• Atendimento: cliente associado, valor cobrado, status (pago ou pendente), data do atendimento (automática com possibilidade de alteração) e observação opcional.

Dados não coletados

• Não exigimos login para uso do app.
• Não coletamos dados sensíveis ou financeiros de pagamento (cartão, etc.).
• Não utilizamos cookies nem anúncios.
• Não vendemos dados pessoais.

Dados de uso e diagnóstico

Para melhorar o produto e a estabilidade, o Quitado pode coletar automaticamente:

• Analytics de produto: eventos de uso do aplicativo (por exemplo, abertura de telas e ações relevantes no fluxo), sem incluir o conteúdo de clientes ou atendimentos.
• Diagnóstico: relatórios de falhas e desempenho (por exemplo, stack traces e informações técnicas do aparelho) para identificar e corrigir problemas.

Esses serviços são fornecidos pelo Firebase (Google). O Quitado não usa esses dados para publicidade.

Backup em nuvem

Quando o usuário ativa o backup premium, os dados de clientes e atendimentos são enviados para a conta de nuvem do próprio usuário, por meio do Google Drive no Android ou iCloud no iOS.

3. Finalidades do tratamento

• Registrar atendimentos e clientes.
• Calcular totais mensais recebidos e pendentes.
• Exibir histórico de atendimentos.
• Controlar acesso às funcionalidades conforme trial e assinatura.
• Permitir backup e restauração dos dados ao trocar ou reinstalar o aparelho.
• Entender o uso do app e priorizar melhorias de produto (analytics).
• Detectar e corrigir falhas e problemas de estabilidade (diagnóstico).

4. Bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).
• Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

5. Armazenamento dos dados

O Quitado é um aplicativo offline-first. Os dados são armazenados localmente no dispositivo do usuário.

O Quitado não mantém servidores próprios para armazenar clientes e atendimentos. Quando o backup premium é ativado, uma cópia dos dados é salva na conta Google Drive ou iCloud do próprio usuário para permitir restauração futura.

Dados de uso e diagnóstico podem ser processados pelos serviços Firebase (Google) conforme as finalidades descritas nesta política.

6. Compartilhamento

O Quitado não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de assinaturas pelas lojas (App Store e Google Play).
• Backup e restauração solicitados pelo usuário via Google Drive ou iCloud.
• Processamento de analytics e diagnóstico via Firebase (Google), como operador/processador desses serviços.
• Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

Dados de pagamento são processados exclusivamente pelas plataformas e não são acessados pelo Quitado. O conteúdo do backup fica associado à conta de nuvem do usuário e é regido também pelos termos e políticas do Google Drive ou iCloud. O tratamento de dados pelo Firebase também está sujeito às políticas do Google.

7. Assinaturas e trial

O Quitado oferece um período de teste gratuito de 7 dias. Após esse período, o usuário poderá visualizar seus dados, mas não poderá registrar novos atendimentos sem uma assinatura ativa.

A gestão de pagamentos, cancelamentos e restauração de compras ocorre pelas lojas oficiais (App Store e Google Play).

8. Direitos do titular

• Acesso e correção de dados.
• Solicitação de exclusão, quando aplicável.
• Informação sobre o tratamento.
• Revogação de consentimento, quando aplicável.

Como os dados ficam no próprio dispositivo e, quando ativado, na conta de nuvem do usuário, a exclusão local do app não remove necessariamente backups já salvos no Google Drive ou iCloud.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas razoáveis para proteção dos dados, respeitando as limitações de um MVP.

10. Retenção

Os dados de clientes e atendimentos permanecem armazenados no dispositivo enquanto o app estiver instalado e em uso pelo usuário, salvo exigência legal em contrário.

Dados de uso e diagnóstico são retidos pelos serviços Firebase conforme as políticas e configurações desses provedores, pelo tempo necessário às finalidades de melhoria do produto e correção de falhas.

11. Crianças

O Quitado não é direcionado a crianças.

12. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

13. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

E-mail: andrielferreira@outlook.com.br